“世界上怕就怕“重复”二字。什么意思？你重复必然就会征服这个成功。
重复做汉堡的人，是麦当劳；重复炸鸡块的人，是肯特基；重复教托福的人，是俞敏洪”
徐：你已经实现了，而且必将更完美地实现。如果人人都能坚持，就不需要忍受大孤独了，因为有很多奋斗的同道。你有没有忍受不了，准备打退堂鼓的时候？
乔：自学英语的整个过程是11年，实际上中间间断过，因为客观原因。有的时候真的很痛苦，以那种初中毕业的水平，听BBC和美国之音是听不懂的，但是我听说英语广播就是要坚持听一定时间，比如说五千个小时才能听懂，于是就坐在那儿楞听，有时候播音员说半天，我连一个词都听不懂。
徐：学习方法不好，会导致你学得没有兴趣。现在让你看一本阿拉伯语的书，看五万个小时你可能也看不懂。但是，当你每天在听大连外语广播的时候，你肯定是听得懂一些的。有没有不想听的时候？
乔：没有，真的没有，一天都没有！
徐：也没有不想跑步的时候？
乔：没有，因为我每天跑步的动力来源于跑步之后身体轻松的感觉，精神状态非常好，可以精力充沛的开始一天的学习。
徐：也没有不想练字的时候？写字是看到字越写越漂亮而高兴？
乔：没有，开始我越看越觉得自己的字难看，后来研究原因，人家告诉我说是你的审美水平高了，所以你看自己的字越来越难看，别人看你的字，就会夸奖你，因为你进步了。事实就是这样，我原来的字真的特别难看。
徐：但是这三件事都是一个特别漫长的过程。
乔：而且是极其枯燥，没有任何乐趣，完全模仿的过程。
徐：那么在中专四年、青春期四年你把所有的业余时间就耗在这儿了？
乔：还有别的活动，比如我是我们班的学习委员，大合唱的指挥，还当过领诵，诗歌朗诵和演讲比赛我是全校第一名。那时候有一份杂志叫《演讲与口才》，我读了它四年，一期都不落地跟着它训练自己，没间断过。
徐：（徐小平掩面而笑）I am amazed（我惊讶），我为你这个过程惊讶。
乔：这一系列的活动占满了我所有的业余空间，使得我没有时间干那些我认为没有意义的事，比如说看电影、电视和小说。我们班有一段时间赌博大为盛行，打牌赢饭票，很有吸引力。
徐：实际上是一种赌瘾。
乔：是一种瘾。当时我是学习委员，有一段时间我也加入进去了，进去几天之后发现不对，实际上我还赢了好多饭票。后来我和我一个最铁的哥们握手发誓，带头不参加赌博了，而且公开反对赌博，因为我是学习委员，我必须对全班的成绩负责。
徐：那你赌博的时候停止如跑步、练字等活动了吗？
乔：没有，只是利用睡觉前的一点点时间打牌，其他都没有停止，英语是雷打不动的，后来都成为习惯了，不学上床以后睡不着。我的目标、计划都定了，书也买了，自己把自己套住了。但是赌博占了我的休息和其他学习时间，所以我发誓停止，而且还在班上演讲，号召大家不再赌博。后来全班大多数人都不玩儿了，期末考试全班平均85分，全校排名第一，而当时学校的风气是60分万岁。
徐：学校有几个班，总共有多少人？
乔：有几千人，是全国重点中专。
徐：（很感兴趣）中专也有全国重点？侧重什么专业？
乔：食品等轻工类专业，是这方面的中专第一，就像清华、北大。
徐：明白了。你既能克制自己的不良嗜好，但同时对于优秀的习惯，又能够数年如一日坚持不懈。你是如何养成这种好习惯的？
乔：其实小学到初中我是比较贪玩的，但我雷打不动地回家先做作业，这是我奶奶的贡献，每天回家放下书包她就问我做作业没有？于是我就先把作业做好，做完之后我就出去玩。
徐：老太太反正没事儿，就让你做作业。这是不是构成了你后来一但给自己设置了工作目标后，就雷打不动了？
乔：可能是这样的，我不习惯把今天的事儿放到明天去做，谁说什么都不行。
徐：我们家有句话，叫“从小一看，到老一半”。我小学三四年级的时候，整天为下个礼拜一要交的作文而感到压抑，总要憋到最后一天才做出来。我到现在还有这个毛病，不到星期日的深夜绝不把星期一要交的工作做完，这个习惯很糟糕，也是限制我有所成就的原因之一。
乔：我相信这一点。人在三岁，或者在三岁至七岁期间，很多习惯、观点都成形了，甚至会影响你的一生。
徐：所以我对你能坚持四年每天重复同样的事情很惊讶，很敬佩。
乔：学英语的故事很多，中专毕业后，有一次因为发高烧去打青霉素，打疼了在那儿躺一会儿，撤掉针之后马上开始背单词，结果把医生感动了，推荐我去合资企业当翻译；有一段时间我晚上八点钟去上班，就骑着自行车先去离我家半个小时的外语角，跟老外练对话。
徐：齐齐哈尔市，那儿有老外？
乔：只有两个老外，全市就两所大学，一个大学一个外教，我全认识。我和他们没有任何关系，就莽撞地到两个大学里去找，居然被我找到了，然后就每天跟着他们练。
徐：中专四年可谓是收获巨大的四年，它使你长高了，变得粗壮、雄伟，有男子气了。而且由于这个期间学好了英语，显然对你后来是受用不尽的，你居然靠它进了外企做翻译。练字对你考试、做文章来说也是必要的。世界上怕就怕“重复”二字。什么意思？就是成功怕你重复，你重复必然就会征服这个成功。重复做汉堡的人，是麦当劳；重复炸鸡块的人，是肯特基。重复教托福的人，是俞敏洪。另外，自己的惰性也怕重复，重复惰性的人，就是懒惰的人，而懒惰的人，肯定是失败的人。
俞敏洪创办新东方，教过400多次托福课，这可不是简单的400多节课，而是400多轮课，一次课是40节，四四就是一千六百节课。这个数字是非常惊人的。这就是重复的力量。麦当劳重复的是汉堡，比尔盖茨重复的是那张视窗软盘，成为世界首富，那是产品的重复。而个人行为的重复，个人追求前途的重复其实是相当于视窗95、98、2000的重复，它堆积着成功，预言着财富。只不过在这个过程中有孤独，有压抑，一般人是难以坚持这个重复的。
乔：所以我特别感激我的奶奶，她帮我养成了每天按时完成作业的习惯，使得我在日后的奋斗中受用不尽。我爷爷和奶奶分别瘫痪了三年，从我初中一年级到三年级，开始我和奶奶一起伺候爷爷，后来我出来读书，由我妹妹伺候了奶奶三年。我妈妈经常说，虽然奶奶没有文化，但是她对我家的贡献是无以伦比的。我今天才意识到，是我奶奶给了我这个好习惯，我原来只知道把按时完成作业归功于奶奶，徐老师把这个意义给扩展了。我这段时间感冒了，您前两天打电话的时候我躺在床上，但是我想，即然定下来了，爬得起来得去，爬不起来也得去，今天你打电话的时候我已经吃完饭了，准备出发。我的性格里，有我奶奶的烙印。
徐：老人家还在吗？
乔：（眼圈红了）不在了，如果在的话应该90多岁。
徐：上帝保佑她安息。