“即使在一个代表着旧生产力要被改造掉的企业，同样能获得影响你一生的管理智慧……
国企给了你国企的郁闷，你却要用它来寻找沃顿！”

    徐小平：（扭转话题）让我们来继续探索人才成长的秘密吧。一个管理者是怎么造就、怎么诞生的？我今天在新东方给学生做指导的基本思想是，假如你是学金融、管理、新闻、社会学，这类应用型、实用型专业类的学科的人，一定要在国内工作三五年，无论是去可口可乐还是一个倒闭的啤酒厂，积累经验是最重要的。等到你有了足够的实践经验，那个时候，你就有了资格和自由，去探索新的发展方向：留学、深造、升迁、跳槽、创业。人生选择，无非这几项。许多人认为只有到可口可乐才能获得经验。错！即使在一个代表着旧生产力的，要被改造掉的企业，你同样能获得很多将影响你一生的管理智慧，最宝贵的第一手经验。高尔基名著《我的大学》，说的就是和最低层劳动者生活的经历。关键是心态，关键是眼光，关键是思维方式。国企给了你国企的郁闷，你却要用它来寻找沃顿！（徐小平、乔慧存大笑）

    我经常篡改顾城这首诗，这句话之所以成为名句，就是因为他提出了当时别人所没有的思维。历尽文革黑暗的磨难，他心里更加追求光明。而当时的中国人民，更多的是想怎样把四人帮千刀万剐。
乔：我当时喜欢研究行为科学，行为科学的根本出发点就是让员工愉快地工作。我觉得工人是在非常痛苦地工作着，我希望改变这一切，所以我在工作间歇带领工人唱歌，放松，然后继续工作，这样使得工作效率极高。当时非常有成就感，所以我后来体会到西方的管理体系和科学是非常有用的。

    徐：虽然当时你只是个中专生，只能用片言只语学来的管理知识加以浅陋的运用。但是你把书本上的知识和实践结合起来，于是得到了管理实践的宝贵经验。假如你仅仅把自己封闭在学校里，为了一个又一个更高学历去学习，你就永远没有机会应用这些知识，得不到验证，也就获得不了价值，最后自己陷入到一种困境里去。虽然你这个实践是在比较低层次上的实践，但实际上也为你后来的发展铺垫了雄厚的基础。一个人不管多么失落，多少坎坷，你只要心中有一个目标，然后看着这个目标争取把每一步路走好，走实在，你就能够到达成功的彼岸。

    我似乎能够听到你的歌声和那些工人的歌声。如果你心情不好，你不唱歌也不准工人唱，然后大家一起哭泣。大家看见你就要哭，为你而哭泣，你自己也为你自己哭泣，你母亲也为你哭泣，整个社会都为你哭泣，我想这就是生活悲剧。
   
    我联想到了自己的一段生活。在音乐学院的时候，有一段时间也挺孤独，就在这个时候，现在任中央电视台著名导演的当时我一位同学，他的哥哥在北京热电二厂，是工会的领导，请我去他们工厂年终的歌咏晚会上拉手风琴。我在工厂受到了皇帝般的欢迎，那种家庭温暖与欢乐，如今回想起来仍感觉激动人心。你再想想高尔基的《我的大学》，其中最令人难忘的一个瞬间，就是跟那帮工人在一起，那是一帮真正的流氓无产者，野蛮的人，在一个暴风雨的夜里，他们要把满满一艘船的货物卸下来，那么多人在搬运，吼叫着，奔走着，呼唤着，这一段我终身难忘。突然之间，高尔基和我，都感受到了美，感受到了力量，也感受到了劳动人民的可爱。
 
    乔：最感动的是研究生录取之后，工厂已经改革成集团公司了，集团副总经理出面，在哈尔滨一个相当高档的场所，特地为我组织了一个送行仪式。认识我的，跟我工作过的同事都到了。副总经理拿了一个大红包递给我，说这是我的学费。几千块钱，那已经不容易了，当时技术人员一个月工资才200块钱，300块钱算多的，那一幕特别感动。然后他发表讲话，“乔慧存不仅是你们的榜样，也是我的榜样，我希望咱们集团里面能多多诞生这种人。”后来，第二年无数人报考研究生，但是考了几年考不出来，于是那个副总又挨个劝说他们不要考了，乔慧存只有一个。

    徐：因为他们没有理解今天我所理解的你成功的秘密，你的成功根本不是上研究生，而是从你19岁工作的时候起，就带着全部的那种理想和激情投入了这个工作。

    我并不认为你是英雄，你只不过是一个普通的、好学的、上进的青年，但是我作为一个教育工作者希望告诉这个社会的是，从普通青年乔惠存身上，我发现了人才成功的最高秘诀。

    成功的秘诀很简单，就是1）爱人。不仅爱哈佛、沃顿这帮人，更要爱你身边的比你差得多的人，教育比你少得多的人；2）敬业。这就包括你对于知识的捍卫运用，赢得人们的尊敬，包括你到工厂去完成你的本职工作。而且最重要的是心态，要热爱你所做的工作；3）追求。脚踏实地，向往蓝天。就算你当初一路做下去，现在成为啤酒集团的总裁、总经理，把你的明月集团搞得千里工婵娟，也是时代英雄！如果你能在这个位置上进一步学习，很有可能带领这个啤酒集团和国内国外饮料集团竞争，建立一套自己可以和可口可乐竞争抗衡的管理体系。中国的国内产业界，事实上已经诞生了不少这样的民族英雄！

    所以在这里，我想从另外一个角度强调，虽然文凭不重要，虽然我是坚定的反文凭至上论者。但是，文凭所象征的知识、外语、更高的学识、向西方学习的能力、和西方竞争的能力对人才发展依然是非常重要的。用一句俗话来说明我的思想：学无止境。但是，这个“学”，绝对不是学问与知识的“学”，更不是学历的“学”，而是学以致用的学、知识更新的“学”。

    你每天骑自行车来我家，我有一种感觉，脑子里会出现一个图像：你从亚运村到这里来，打的也好，骑车也好，或者跑步过来也好，都是在穿越一个到达目的地的通道。我看你的啤酒厂经历，就如同看见你现在骑着自行车穿越亚运村、五洲大酒店，穿过中华民族园，一路风景美不胜收。你从啤酒厂走到今天，中间的每一个名胜，每一个景观，都构成人生成功的图腾。而我现在看到你还在继续骑车，骑到沃顿，而且很快从沃顿拐个弯，倾斜着身体又骑回中国来。我赞美这样一种人生过程，我也呼吁我们的读者，我们的学生能够像你这样一路高歌地骑过来。