東京都江東区有明の東京ビッグサイト西ホールで上りエスカレーターが突然停止し１１人が負傷した事故。西ホールでは、 フィギュアなどの展示、販売をする「ワンダーフェスティバル２００８［夏］」が開催されていた。会場は愛好家で混雑し、エスカレーターは“すし詰め状態” だった。

　港区からこのイベントに参加していた会社員の男性（４０）は１階のエスカレーター周辺におり、「１０時の開場と同時にエスカレー ターはすし詰め状態になった。『危ないぞ』というどよめき喊叫と、ガタン、とエスカレーターが停止するような音が聞こえ、スローモーション慢镜头のように人が倒れて いった。あっという間のことで悲鳴を上げるというより、皆呆然（ぼうぜん）としていた」と話した。

　けが人は、エスカレーターの下段に集中していたとみられ、折り重なった人の中から、会場のスタッフが総出でひっぱり出していたという。１階のＣホール内にいた渋谷区の３０代男性は「開場当時、エスカレーターの方から怒号どごうが聞こえていた」と話した。

　また、横浜から参加した２０代の女性会社員は、「９時に台場駅に着いたが、長蛇ちょうだの列で、会場に到着したのは１１時過ぎだった」と話しており、事故当時、会場は相当な混雑だったと思われる。