主持人：各位先生，各位女士大家早上好！首先很感谢大家能够在今天来到理财博览会的现场，今天有很多人都是被我们嘉宾的魅力所吸引过来的，说起来我们今天这个嘉宾比较特殊，其实她既可以说是一位理财的非专业人士，又可以说是一位理财的专家，说她不是理财非专业人士因为她本身不投资股票，心理富足才是人生的富足，所以我们今天的这位专家是一位理财的专业人士，他就是心理学专家张怡筠博士，我们有请她上来。
    
    
     张怡筠：非常谢谢胡笑蓉小姐精采的开场，各位早上好！刚刚这个介绍真是太精采了，她说我不是一个理财专业人士，可我又是一个理财专家，我非常喜欢这个称谓，我跟各位一样都有很多投资的经验，今天很高兴来到这里聊一聊所谓我的投资理财的想法，我认为投资和理财都是我们每个人必须要努力做的功课，而更重要的是怎么样投资累积幸福。先很快的简单做一下自我介绍，我叫张怡筠，我从这么大小开始就立志要做一个心理学家，所以我高考的时候第一志愿就是心理系，老师就觉得为什么会有人要念这个系呢？我觉得帮助别人恐怕是这辈子最好的财富，所以我就到了美国的理工学院，然后在美国工作，93年到04年我回到了台湾，在台湾一所大学担任事业性研究所的副教授，我在学术界待了11年，可能各位对我比较熟知的是我在电视上的活动，03年开始除了台港地区之外我也配合内地一些电视节目，目前在上海固定配合的节目包括《心灵花园》。我自己从96年到现在一直在做情商方面的研究，我们现在都在谈幸福、快乐，每个人都在想幸福到底是什么？情绪、心情才是幸福的温度计，幸福怎么落实在每个人身上，心情就是幸福的温度计，然后我研究了情商以后，从情商的角度研究两性的关系，我自己带研究生跑了两年的理财下单的场所，因为我发现在股市投资的活动当中，情绪才是主角，我们往往都忘记了到底我们投资理财谁是我们最大的敌人或者谁能够成就我们，谁能够伤害我们，在往身后一看情绪才是投资理财当中的真正主角，我们一定要必须了解搞定心情才能搞定事情。
    
     我之前着手写了一本书叫做《理财EQ》，今天我们就和各位聊聊，每个人都有不同的理财经验和故事，到底投资动作带给你的是什么？如果我们要为投资下一个定义的话，投资应该是一个努力获取报酬的过程。这个报酬是什么呢？报酬我们一般人想象就是钱，把钱跟进去然后有更多的钱吐出来，这个就叫做投资获利，我个人认为真正的投资还应该包括心理方面的报酬，做完这个动作之后心理指数，幸福状态是不是跟着股价指数一样攀高，如果股价指数往上涨，心理指数往下跌是不是一个很好的投资？在股市当中经常说一句话手中有股票，心中无股价。
    
     为什么会有这样的念头和想法做这个研究？我其实是一个投资理财很早的人，在研究所的时候就有了买基金这个动作，因为工作的关系我经常有机会在电视上认识各种各样的精英，当然也认识了很多投资理财专家，我有一次和非常著名的基金经理人吃饭，我发现他每隔五、六秒钟头就往那边偏一下，怎么回事？后来我就问他有没有注意到你的头会不自觉往某个方向移动，他说因为我的电脑放这个位置，因为他必须无时无刻关注市场的信息，所以就养成了一点点的强迫行为了，不管有没有这个电脑屏幕他都会这么做，他不但手中有股票，心中还有股价，如果您仔细看他的话，每一次加入我们聚会的时候他永远是迟到一个半小时的那个，大热天把西装穿得紧紧的，饭也吃不下，大家还在称赞他前一阵子工行上市，如何如何厉害，可是每个人都在市场上弥漫着一种传说说这个人太厉害了，可以帮客户所有需要的料，然后转过来看看这位先生饭也吃不好，觉也睡不好，从他脸上和谈话当中感受不到幸福的感受，他让很多客户感到投资是一个很愉悦的过程，但是他自己感受不到幸福，因为投资是有风险的，投资十万块有的人没什么感觉，但是有的人会伤心，沮丧，甚至于抑郁的感觉就慢慢出现了，我们也听过太多因为财务管理不当而产生情绪重大危机的事情，比如说抑郁症甚至于很多人选择走上另外一条路离开这个世界，钱财的确是一个很重要的东西，然而它该有多重要？我们来聊聊钱财和幸福之间的关系。
    
     在座的各位觉得我们的收入和幸福感有多大关联？觉得关系超过80％的请举手。三只手谢谢。觉得关系超过50％到80％之间的，30％到50％的，也有一些人，100％有关系的请举手。认为在20％以下的人请举手？也有不少。您为什么会举手？
    
    
     观众：如果满足基本需要的时候这个时候会觉得比较幸福，所以钱和幸福还是有一点点关系的。
    
    
     张怡筠：美国芝加哥大学有一批教授他们既有经济学的背景，也有心理学的背景，所以他们推出了一个非常大规模的研究，比如40个国家一万六千人参与调查，调查钱和幸福指数有什么样的关联，结果答案公布的时候，看到这个研究结果的人都在想为什么呢？因为这个数字来令人讶异了，收入和我们幸福感的相关性是10％，剩下90％是什么呢？除了今天来到理财博览会听各位真正理财顾问专家怎么样投资股市、基金、房地产应该怎么进行，让你的钱变得更多更大之外，我们如果想追求幸福应该眺望另外一些东西。
    
     一开始我就说股市投资的主角是情绪，为什么是情绪？在座的各位有没有很想投资，也知道该投资，钱应该发挥它更大的效益，但是想了很多年还没开始投资的人举手，后面有一些，知道该做可是还没做这个迟疑和担忧就是情绪了，我知道我该做什么，但是迟迟没有行动，投资理财是有风险的，万一下去血本无归怎么办？担心就影响了投资获利。有一些人马上就开始投资了，投资理财的获利原则非常简单从低买进从高卖出，这个很简单。关键是为什么都做不到？譬如说从低的时候开进，股价一直掉谁会买进，这时候恐惧阻止了你的投资，等到股价不断的往上涨的时候，要不要出手？什么时候出手？这时候我们的贪婪会影响我们做正确的决定，我们往往看到亏的部分没看到赚的部分，在股市里面如果每个人都用理性判断的话投资获益是非常容易的事，然而你们跟我都是人，我们有情绪在作祟，所以就导致我们投资获益的比例会大幅下降，在全世界各地都有在做研究，真正从股市当中投资获利的比例非常低。
    
     所以我们一开始说投资当中这个舞台上真正的主角不是你，不是我，是我们的情绪，如果我们搞不定我们的情绪，我们就无法获利，更糟糕的是如果我们办法理解我们投资行为对我们该如何创造幸福，我们不但无法从经济上获益，更惨的是我们会赔上心情和幸福，这个算不算是一个聪明的举措，这很令人值得三四了。
    
     前半场我们很快的谈一下在股市当中因为投资行为引起的负面情绪怎么来调节，后面我们来聊聊就是家庭婚姻的幸福去怎么经营。
    
     在投资当中最常产生的情绪是什么？
    
    
     观众：炒股之后觉得总是有什么揪着自己的心，希望自己作出的决策都是正确的，或者是将近正确的。
    
    
     张怡筠：千万不能完全错误，完全错误就麻烦了，谢谢您这么真诚的告诉我们您的反应，从此之后我就有牵挂了，牵挂我的决定是不是正确，未来会有什么走向，有这种牵挂的感觉我们的心情就不会轻松了，您的这种感受其实就是焦虑，这是一个焦虑和抑郁的年代，焦虑是因为我们活在未来，不知道未来我们会怎么样，抑郁是因为我们活在过去，奥悔过去发生的事。
    
     像抑郁这些情绪和焦虑这些状态，如果理解两个很重要心理学上两个原则都会豁然开朗，第一个原则是心理学上发现我们获利一块钱和赔了一块钱哪个感觉对我们的影响比较强烈？
    
    
     观众：赔了。
    
    
     张怡筠：而且赔了一块钱感受强烈度是赚了一块钱的两倍，也因为如此我们才开始焦虑起来，会不会后面都赔光了，这时候会有很多焦虑的感受。还有另外一个感觉和生活中所有做的决定都有关系，心灵花园常常有来访者到我们的节目问我们一个问题，张博士我们该不该离婚？当然万峰老师会说此时不离更待何时？一个不健康的婚姻，没有价值的股票我们都死抱着不放为什么呢？因为我们有一个很特别的心理机制，当我们认为赔的时候会觉得这是很大的损失，有一个经济学上的名词叫沉默成本，什么叫做沉默成本？在这个事情上所花出去所有的成本，这个成本已经无法回收了，比如我花的时间、金钱，买这个股票花了一百万，这个就是沉默成本，已经花出去了没有办法拿回来，我花的时间、精力，很多人买股票还当做是一种情绪的连接，从某种角度来说基本上我是这个股票结了婚的，后来发觉糟糕，股票往下跌，结婚对象表现一直往下掉，这是一模一样的道理，然后回来就想这个问题，为什么我们不愿意离开一个不健康的婚姻，为什么不愿意放弃一个没有价值的股票，原因是我们不愿意去承认这些沉默成本再也无法回收，如果结婚20年要离婚，那结婚两年要离婚哪个比较容易？
    
    
     观众：两年比较容易。
    
    
     张怡筠：结婚两年，结婚20年，没有小孩和有小孩哪个比较容易？
    
    
     观众：没有小孩，结婚两年。
    
    
     张怡筠：我在感情上的投资越少的人不好的我就认赔杀出，心情要设立一个停损点，为什么我们设不出来，我们结婚这么多年了，有一个孩子，当初对我很好，有越多这样的想法我们沉默成本就越高，就不愿意认赔。不但当初的眼光是错误的，而且我个人有很大的损失，我必须面对这个损失，而没有人愿意面对这样巨大损失的感受，股市投资也是如此，也因为这样子我们在做任何决定的时候通常就会被情绪所牵引住了，然后发觉每个人心情状态都是如此，后来坐下来去清查自己人生财富的时候会发现银行贷款不断往下掉的同时，其实幸福的存款也是不断往下掉，这恐怕是今天最大的悲哀了。提醒在座的各位做参考，要做任何投资理财的时候如果能理解理财的主角是情绪，然后跳出来和自己的情绪和平共处的话这个结果会截然不同。
    
     我们先提供两个很简单自我调节的方式，第一个是揪心的时候怎么办？我们一开始说心情是幸福的温度计，而破坏幸福最大的杀伤力就是压力，如果我们能够试图的掌控压力就会发觉没有人不会有幸福感，然而我一直认为人世间最大的自由就当你知道有一天没有人可以影响你的心情，没有人可以抢走你的幸福感，这种感觉会让你一辈子都受用。我们来做一个练习，也就是我们所说的大脑SPA练习，压力荷尔蒙会大大影响到我们，如果这个时候做任何投资理财和爱情的决定是非常不聪明的，所以我们中国人说欲速则不达，从情商的角度来看这个太有道理的，我们所有决定的质量就会大大降低，所以我们先来把这个压力的感觉赶走，看看自己是不是能很聪明作出人生中很重要的抉择，不管在股市当中，在婚姻、感情当中都会如此。心理学家做过研究发现对于压力最有效的身体放松技巧是1：4：2，一开吸气，四开的时间不吐气，然后二开的时间慢慢把气吐干净，意念集中是压力管理的重点，活在现在才是真正无压力的展现方式，所以怎么活在现在意念要集中，如果各位可以这样1：4：2的比例做四分钟的话压力激素就会大大的下降，让自己大脑放弃自己讨厌的荷尔蒙就会消失无踪。
    
     第二个我们来看看发现自己很生气很愤怒的时候，我们在婚姻和爱情当中也常常会有愤怒的感觉，动不动的就开始动起气来的话，愤怒不管理的话就会延伸出压力，在盛怒之下保持冷静这个方法是数颜色法，最好的方式是先不开口环顾周遭的颜色，比如这个会场这个一桌子是白的，二他的大衣是黑色的，情绪反应的关键时间是六秒半到七秒之间，如果有一个刺激出现，如果能够在接下来六、七秒内做正确决定的话，关键时刻有关键反应，这时候你的情绪会往平坦的道路走，如果这六、七秒没有把握就会暴跳如雷，压力会更大。数颜色法千万不要数出声来，一定要在心里默数，听起来有点怪异但是它有非常深刻的学理根据，简单的来说我们的情绪在哪里？情绪的枢纽在大脑中间偏后下方，有一个杏仁核，它可是掌握我们所有情绪的枢纽，恐惧也是从这里来的，走在路上突然向左窜出一个车子差不多撞到你，你会发觉全身的汗毛好象都竖起来了，这一刹那杏仁核启动了，为什么恐惧是投资股市的主角，因为恐惧是人根深蒂固的情绪，启动非常快，千分之十秒。当你愤怒的时候杏仁核就动了，我每次在上海街头看到人家吵架第一通常围了很多人，第二我一定会走过去我做情商研究我有一个冲突矛盾的模式，我总是很想验证一下是不是在任何情况之下我的模式都是正确的，也可以说股市投资杏仁核是主角，一定要想办法搞定它，当我们在数颜色的时候其实是不断刺激大脑的理性中枢恢复功能，理性的想法就会回来，而在理财的决定上也是如此，你会知道到底我们应该相信杏仁核说的还是应该听我们理性中枢说的，没问题该卖的时候就卖，该买的时候就买，这时候我们才能真正有办法拥抱幸福。
    
     接下来我们就要聊一聊既然如此我们要想办法累积幸福，幸福是什么呢？如果钱财只占10％，如果我们的状态是下一顿饭都不知道在哪里的话，这个时候多给我一点钱我的确有同等幸福感的增加，如果我们都有一份固定工作，再给我们很多的钱我们幸福的增加不是等量的，你们觉得比尔.盖茨一定比我们幸福吗？各位可能会非常惊讶的发现，很多人又有钱，又有千可是找不到幸福和快乐，这时候他们比我们更郁闷，因为我们没钱会想我们不开心是因为我们没钱，等我们有钱了可以很开心的，但是他们开着大奔，他们生活过得富裕，但是他们还不能找到幸福，调查发现日本人在两三年前的收入是波兰人的十倍，虽然日本人比波兰人收入多了十倍，可是他们两个国家人民的幸福指数是一样的，不一定我的钱比你多十倍，我的幸福就比你多十倍，如果你跟我一样是幸福，我们很多人认为透过财富的累积可以找到幸福，如果我们最终的目的是要找到幸福的话到底该怎么做才能做到？我有一个幸福堡垒的理论，第一个找到幸福的概念是要经营一个平衡的生活状态，第一个是要身体健康，每一次生病的时候才发现自己平时有多幸福，但是好了之后就会忘记这个事，第二个就是亲密关系，这个指的就是爱情和婚姻，第三个是好朋友之间的互动。自认为自己有一群很好的朋友，有办法常常情绪互动的人，他的快乐幸福指数比没有的人多22％，我们很快的请大家查阅一下自己的人力资产，我们每个人都有一个人际帐户，有多少人和你有真诚而深刻的互动能量，如果现在心情不太好想找一个人聊聊天，你手上有几个这样的电话号码是你有把握只要你拨了这个号码对方就会放下自己手边的事情会听你说话，真诚是交朋友最好的方式，谁会听我说话想不出来的话，就代表我们在这部分的幸福感还需要累积。第四个是要有工作，要让自己有幸福的感受，这个和你赚多少钱没关系，这个只有和一个事情有关，越乐在工作的人提供的幸福感就越强烈，我以前在美国做培训的时候常常问一个问题，如果回家你发现我居然就是这个彩票的头奖得主，会下个星期回到工作岗位上班的人请举手。一个月以后的星期还会在这个工作岗位上的人举手，一年以后的星期一还在这个工作岗位上的工作的人举手。为什么呢？
    
    
     观众：这个和工作上班没关系，体现自身价值。
    
    
     张怡筠：我们调查发现那些来工作的目的体现自己的价值，工作很有意义，帮助很多的人有这些感受的人能够真正乐在工作。第五个是讲的自我实现，自我实现的概念是说我可以把自己的潜力发挥出来，从里面获得扬扬得意的成就感这个叫做自我实现，它跟工作不一定是同一条线，有的人也许会认为我的能力是在画画，不一定是一个专业画家，我最近写了一篇文章叫做第一张名片，我发觉每个人通常都是用工作来定义自己，这个是工作ID，我认为要看一个人的休闲ID，有一个问题很值得问自己，生命的意义在哪里？活着是要干吗的，如果生命必须在很短时间会消失，有什么事情没做到你会觉得遗憾的，越能够找到这个方向的人，就越能找到幸福感，我因为工作的关系常常有机会听很多的故事，有一些年老的故事让人感触很深，有人跟我说我这一辈子非常努力，我不断的往前冲刺，跑到终点的时候看到跑错方向了，原来幸福在那儿，到了年纪大的时候没有人爱，也没有爱人，到了年纪大的时候没有人在乎，也从来没在乎别人，到了年纪大的时候发现自己有很多钱但是没有找到快乐，最后发现幸福在那一头，可是我往这跑了一辈子，所以生命的意义在哪里就变成大家在问了，越早找到生命意义的人就越有自我实现的感受，越有自我实现感受的人就越有感受幸福的能力，这个是息息相关的。
    
     我们来聊聊第二个方面就是亲密关系，我一个人旅行去过世界40多个国家，对我来讲这是去理解世界，理解世界上的人怎么来看待幸福很重要的途径。我有一次从德国飞往摩洛哥，飞机上坐了一个德国的建筑师，他问我第一次去摩洛哥吗？我说你显然不是第一次，他说对他一个月都要去一次，因为有一个非常有钱的德国商人在那里盖别墅，他问我你有没有兴趣去看看我们的别墅，然后我就跟他飞往那个地方，我一到那个门口嘴巴都合不起来，这哪叫别墅，这根本就是一个小型的皇宫，里面有马场，有给马场主人住的房子，有给马住的房子，还有很大的房子是给其他的客人来住的，于是我就觉得太不可思议了，中间还有一个大账篷，我其实就是最佩服的就是怎么样花钱，后来那个德国建筑师看到我就拍拍我说，你也不要太高兴，这个房子盖好之后这个主人大概会来两次，之后就不会来了，这已经是我在世界上帮他盖的第五栋房子了，这个人非常有钱，将近50岁，发现自己不开心，想想肯定是环境的关系，所以就开始在国外到处旅行，然后开始盖别墅，在日本、新加坡都有别墅，然后他说把别墅盖完之后第一天觉得很高兴，第二天觉得还不错，去了两三次之后就不去了，我心里想这么棒的一个地方就不来了，然后那个建筑师就说很多人不断的在寻找幸福，可是却怎么样也找不到，不过这样也好他一直找不到幸福我就有工作，所以建筑师会有幸福，但是那个主人却是找不到幸福。
    
     幸福到底在哪儿？幸福其实在这儿。以前在美国的时候大家都会很客气，周末过得怎么样，有的会说我去参加了一个派对，有人会问好不好玩？我有一个朋友的回答真的叫做经典可以传世，我去了乐趣就来了，所以乐趣在这里，我到了现场就肯定好玩了，哪需要别人给我乐趣，快乐幸福在这里，这个这里的感受有一部分和两性关系是非常有关联的，我刚刚说的这个德国商人婚姻一直都不太幸福，所以在全世界各地找幸福，却忘了也许一毛钱不用花往自己身上看看做调整可能幸福就来了，在座的各位相信爱情可以天长地久的人请举手，非常少的手。其他的人都在干吗？下一次有人再问这样的问题，我建议大家举手，事实上我们连爱情都不相信的话，生活就会少很多幸福感受的能力。有没有可能刚开始是爱情，有烟花的，最后就变成不知道怎么形容的状态了。我们以前去参加人家的婚礼，走的时候会跟两位说恭喜，百年好合，永浴爱河，现在离婚的指数不断攀升，在恭喜两位的时候，心里也许在暗暗的想看你们能撑多久。在这里我教各位三乘三爱情保鲜秘方，一天三次三分钟进行一个3A计划，这三分钟第一件要做的事情就是要给我们亲爱的对象包括我们的家人要全神贯注，为什么有的人花名在外，大家都知道他花的不行，可是还是有女人前赴后继的去做他的女朋友，后来我发觉有一个原因是这些人共同有的，不一定他们非常有钱，会发现和他说话的时候会让你有一种感受，就是接下来全世界的人都消失了，就只剩下你一个人，就是给你全神贯注的感觉，会发现全世界只有你一个存在，事实上在感情里面我们常常被需要全神贯注的对待，听了不只是听我们不知道的信息，从情商的角度来说要听出我尊重你的信息，如果你深切的知道我们听是要听出我在乎你的这个感觉，我即使知道你要说什么，也会坐在那里听你说，这个时间只有三分钟，把所有的都关掉然后很专心的和对方互动。第二个A叫做浓情密意，一个80岁的老夫妇不经意擦身而过的时候看一下他们是不是有一些亲密的肢体小动作，我们中国人这一点是不太习惯的，我认为没有一种爱情教育比父母亲在孩子面前用身体来展示是更好的感情交流，心灵花园前不久上了一个太太就在说他都没有主动抱我，其实她的要求就这么简单。第三个A是互相的交流，这三分钟一定要回答到别人心里面的情绪小问号，才能为自己的爱情保鲜，每一个成熟的女性身体里面都有一个幼稚的小女孩，每一个幼稚的小女孩心里都有一个可笑的小问号，我有没有讨人喜欢？这个问号7岁在，70岁也在，所以这三分钟一定要在回家回答这个问题。我有一次去朋友家里吃饭，吃着女主人就端着一个沙锅汤出来，突然这个男主人很忘情的看着太太说，第一次看到你的眼睛我就忘了自己，现在看着你还是找不到自己。我想太棒了，怪不得我爸妈的朋友感情那么好。我曾经参加过一个女性朋友的生日派对，她今年42岁，他老公在42岁的生日现场致辞说我19岁认识我老婆了，她今年42岁，不过我要特别的说今天42岁的她比32岁的她，22岁的她都要更美丽一点，更让我心醉，我看到这个朋友泪如雨下，爱情保鲜很多人都在做。
    
     女生的三分钟要说什么话？每一位成熟的男性身体里面都有一个幼稚的小男孩，每一个幼稚的小男孩心里都有可笑的小问号，这个小问号7岁在70岁还在，问号就是我有没有让人瞧得起。另外一次吃饭的经验也让我印象深刻，在朋友家吃饭飞进来两只苍蝇，挥了半天挥不去，突然这个男主人站出来用手打死了两只苍蝇，我还不知道该怎么反应，结果没有想到他的老婆站起来就说老公你好棒你打死了两只苍蝇，一桌的人都在地上拣鸡皮疙瘩，怪不得这对夫妻如胶似漆，因为他们一直都在做爱情保鲜工作。我们女人经营婚姻的时候千万不要把男人的作为当做理所当然，没有必要帮你处理这个问题，没有必要帮我们做家务，没有必要帮我们烧菜，如果做了表示他对我们很有心，而不是去责怪他们。如果你谢谢对方，谢谢帮我们倒垃圾，谢谢你帮我做家务，谢谢你烧了晚饭，谢谢你听我说话，不断肯定他的能力，要肯定他的努力他就会继续努力。所以如果一天三次，一次三分钟你的爱情就会保鲜，不管两年、二十年，五十年爱情一定会浓情蜜意，这样爱情婚姻会很幸福，这样再来看看股市的涨幅会突然轻松很多，钱可以再赚，当我有了幸福感受的时候很多的压力就会消减于无形，我们缺乏幸福感受的时候所有事情都可以让我倍感压力，如果我们先找到幸福再回来看所有的行为，股市投资等等状态就会觉得自己非常轻松，不管这一笔投资下去我们的财务上是不是会增长，有一件事情是肯定的我的幸福指数是增长的，当我们有这么扎实把握的时候会发觉投资是一个令人投资心动的行动，因为不管你做什么事情，你肯定会累积财富，累积幸福，非常谢谢各位在星期六的早上阴雨绵绵参加我们的讲座，也祝福各位投资理财成功，家庭婚姻幸福！