高层经理

企业战略规划教程 周 坤(10学时)
中国式管理 曾仕强(6学时)
如何成为一个成功的职业经理人 余世维(6学时)

中基层经理

中层主管核心管理技能训练教程 狄振鹏(6学时)
如何当好一线主管 振鹏(7学时)
非人力资源经理的人力资源管理 彭荣模(6学时)
非财务人员的财务管理 高其富(8学时)

常用技能

有效沟通技巧 柳 青(5学时)
招聘面试经典六问 彭荣模(6学时)
职责管理教程 章 哲(6学时)
管理者如何进行沟通与激励 王 樵(6学时)
目标与绩效管理教程 周 坤(6学时)

员工培训

如何成为职场赢家 王小平(6学时)
如何塑造与提升职业竞争力 倪 砥(6学时)
如何成为一个成功的下属 娄 萌(6学时)
如何提升执行力 周永亮(6学时)

一般运营技能

专业客户服务管理技能 狄振鹏(6学时)
如何进行服务营销 狄振鹏(5学时)
3T公共关系营销教程 何建军(6学时)
深度营销与客户关系管理方法 张子凡(5学时)
如何构建卓越的客户服务体系 丁品洋(6学时)
顾客满意与贴心服务 王时成(7学时)
客户抱怨与投诉处理实务 丁兴良(6学时)
客户至尊——金牌服务技巧 陈 巍(6学时)

团队打造

团队精神 殷 源(3学时)
如何打造高绩效团队 章义伍(11学时)

经营战略

餐饮饭店发展走势与经营策略 匡家庆(6学时)
餐饮酒店如何创新经营 秦骏伦(6学时)
餐饮酒店企业文化建设教程 易 钟(6学时)
餐饮企业经营的六大死穴 乔 赢(6学时)
连锁经营方略 萧桂森(6学时)

高层管理

饭店管理者应具备的12种观念与意识 程新友(6学时)
酒店经理管理职责与领导艺术 姜 玲(6学时)

中层管理

如何做一名成功的店长 王心广(6学时)
酒店督导管理方法 葛贵堂(6学时)
酒店职业经理人管理实务教程 邵德春(6学时)

人力资源

餐饮酒店人力资源管理教程 葛贵堂(6学时)
餐饮酒店人力资源管理的四份契约 夏连悦(6学时)

业务管理

餐饮业现场管理方法 夏连悦(5学时)
现代饭店房务管理技巧 王培来(6学时)
经济型酒店管理教程 姜玲(12学时)
酒店餐饮服务质量管理方法 易钟(6学时)
酒店餐饮成本控制方法 方法林(6学时)

营销培训

餐饮企业如何进行品牌营销 乔 赢(6学时)
酒店销售技巧与策略 匡家庆(6学时)

基础技能

如何培养优秀的服务员 易钟(6学时)
酒店餐饮服务礼仪 黄 铮(6学时)
宾客关系管理与投诉处理技巧 赵启孚(6学时)

厨房管理

厨房成本控制方法 夏连悦(6学时)
菜点创新技巧 徐宝良(6学时)