瑞士商务礼仪


瑞士的商务活动宜穿有背心的三件套保守式样西装。拜访公私机构均须先约会。并一定要守时。一般主管人员于上午7～8时即到班，由于时间安排都很精细，你最好在7时至7时半之间打电话到主管办公室，要求订约。据说，瑞士人待人严肃。瑞士是一个全民皆兵的国家，上自公司的董事，下至汽车司机，每年都有一次要拿着枪接受军事训练。这一天，公司也放假，而各个家庭则都备有24发子弹，这是许多外国人都知道的。男、女分工合作的意识较强，她们认为，男主外，女主内，她们从来就不会和男人争着出风头，而安于处理家事。社会福利非常普及，禁止雇用未满14岁的童工，限制劳动时间为8小时。瑞士人作风保守、谨慎，甚至也会露出顽固的一面，你得耐心等待。一旦对方决定买你的产品，几乎就会一直无限期买下去，很少中断。相反，如果对方说了“不”，你也就别想让他改变主意了。遵守契约，诚实不阿，瑞土人堪称模范。瑞士50个大公司中，25个总公司设于苏黎世（Zurich）这座瑞士全国最大的城市，它是工商业、金融、文化中心和陆空交通枢纽。

当你写信给瑞士一个公司时，信封上应只写该公司的名号，不要写主管个人的姓名。因为，如果该主管不在的话，这封信将无人敢拆，只有搁在一边了。切记！瑞士商人对“老店号”较有信心，如果你的牌子老，别忘了在信封、信纸上处处注明设立的年份，效果一定出人意科地好。按照瑞士法律，如果你诱使对方相信某一契约将能成立，而结果该契约未能成立，对方如遭受损失，你可能得负赔偿之责。

别在见面第1天就邀对方午餐、晚宴。应等待双方相熟之后，再提出邀约。最好在离开瑞士之前邀对方晚餐。瑞士商人甚少邀你到他家中作客。如果受到邀请，切记，第一，带花或糖果给女主人，第二，准时到达。在瑞士，只要红玫魂花束的数目不是3即可，你可送1枝，也可送20枝，但不要送3枝，因3枝意味着你们是情人。

商务活动3、5、9至11月最宜往访。圣诞节前一周，以及复活节前后一周宜免。6月至8月及2月多休假。

瑞士人喜欢谈论的话题是：体育、旅行、政治及你喜欢瑞士什么地方。避免谈论减肥与节食（特别是在吃饭的时候），也不要问对方的年龄、做什么工作、家庭情况和私人生活。