十点钟看论坛短信，居然有一封“回答奖励”的，我很久没去小Q答题了，哪来的奖励呀。一看哇塞，三个月前哎，一奖800，这尤美子真的很有意思，估计久不上沪江了，还是很感谢她还能记得奖励，也提醒我抽空也要去答题了。
请大虾帮忙翻译一下
悬赏沪元：800 浏览 336 次
呼叫中心(call center)CSR特殊的工作性质，强大的人机对话工作量及重复的工作性质，以及呼叫中心在国内的发展现状导致CSR对工作的认同度不高，这些都对潜在的人员流失和工作积极性造成一定的隐患。
最佳答案
The sepecial nature of CSR's work in the Call Center, heavy workload of man-machine dialogues and repeating work pattern, coupled with low recoginition from CSR due to the present development situation of Call Center at home, all together result in certain risks such as potential staff loss and low work passion.
附注: CSR -- call service representative 呼叫服务代表
提问者对于答案的评价：CSR-- customer service reprsentative 客户服务代表的意思 非常感谢大家的帮忙虽然只能选择一个最佳答案各位都是高手
posted @ 2007-11-26 00:08
silklark 阅读(37)
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