提问：annagirl: 请问临考仅一周 ，阅读应如何复习最合理呢？非常感谢！！
答：在临考仅一周的时间，你想到复习阅读是主要方向，这是非常正确的。
不太清楚你准备是的高级还是中级考试。不管是高级还是中级，针对选择题的准备，就象我在26日的口译讲座中谈到的，完全可以通过雅思的阅读来加强一下，我还是强力推荐外语教学与研究出版社与剑桥大学出版社联合出版的剑桥雅思考试全真试题解析，共分1，2，3三册。之所以推荐它，出于这几个原因，一是通过雅思考试阅读部分中的True, False 或者Not Given的训练加强自己对阅读选择题的筛选能力；二是雅思考试阅读中有挑选summary的一项，原文的各小节分别用A-Z来标注，同时提供给你i à xx若干句summary，请你做matching，说明具体哪一句是哪一个小节的summary。这个练习一是进一步帮助你加强逻辑性，同时看到雅思出题者为原文一个特定小节所写的summary，自己内心想一想，以后在高级考试中的question answering当中，如何写好summary呢？是否雅思中出现的对我们有很大的启发呢？第三个原因是雅思类书籍非常浩瀚，但精品，经得起行家挑剔，经得起时间考验的不多，这三本非常权威，可谓精品。其他的野路子作品只会误读学生。
关于高级考生所观心的question answering究竟怎样应对，我给考前讲座的同学们准备的讲义已经在附录中收录了一个例子。我在本论坛中会专门开个主题放它的。考生在考前准备的过程中，一是看看雅思中的summary出现形式做一个参考，另外自己多做做历年真题，把手头练快。
关于spot-dictation的评分，请大家记住一点，主观性的题目评分过程中一般遵循均分分数，按块给分的原则，换句通俗的话说，30分的spot dictation分20个空格，每个空格1.5分，根据每个空格的表现给分，分别会是0，0.5，1，1.5，实词的表现当然在这个空格中是至关重要的，虚词的表现相对不重要，单复数的问题最不重要，但都会影响到评分人对你的总体印象。同样的道理出现在主观阅读中，高译主观阅读共十个问题，分值每个问题五分，这就是我们一再和同学们强调先设法把容易的题目做好，再去对付难题（在时间和精力允许的情况之下）的原因。口译考试阅卷过程中给予评分人的自主权是较大的，因为这个考试主观性很强。高译阅读的问题回答我视之为一个“迷你作文”，所谓“迷你作文”因为它篇幅极短，但考验了你的表达能力。在口译参加考试的人员越来越多，同时参与阅卷的教师越来越多的情况之下，同样你的一个问题回答，在不同的教师手中，得分有0.5至1分的差距是很正常的，作为一个考生，你也要有这个心理准备。
问：请问阅读Q&A部分可以抄原文吗？具体怎么评分呢？gap-filling中拼写、性数、时态错误扣分吗？谢谢！
答：问题只有寥寥几句，可都是关键问题。
阅读Q&A究竟能否照抄原文，一直是一个热门话题。我的意见是区别对待。如果是要求我们“paraphrase”或者要求我们给出“interpretation”的题目，那么照抄原文我相信大家都知道是非常勉强的，因为这种出题本身就要求你表现出自己的语言能力。在实质上是要求你归纳总结的题目类型中，有时我们真觉得除了照抄原文中的相关部分以外，好象没有更好的选择。关键在于抄什么，怎么抄，抄完了怎么组织，这一样可以体现出你的水平，当然这时候不妨用用“把World War II改成the Second World War”“把主动句改被动句”之类的手法来加大安全性。但考虑到这项考试时间非常紧张，有时在这个问题上过多纠缠显得时间安排上不够经济。其实你不妨给出一个例子，比如某年的某套题目你的回答是这样的，放在帖子里，我们基于你的回答进行讨论可能更有针对性。
关于阅读部分的评分，我在另一个帖子里回答时是这样说的“高译主观阅读共十个问题，分值每个问题五分，这就是我们一再和同学们强调先设法把容易的题目做好，再去对付难题（在时间和精力允许的情况之下）的原因。口译考试阅卷过程中给予评分人的自主权是较大的，因为这个考试主观性很强。高译阅读的问题回答我视之为一个“迷你作文”，所谓“迷你作文”因为它篇幅极短，但考验了你的表达能力。在口译参加考试的人员越来越多，同时参与阅卷的教师越来越多的情况之下，同样你的一个问题回答，在不同的教师手中，得分有0.5至1分的差距是很正常的，作为一个考生，你也要有这个心理准备。”
Gap-filling中出现拼写、性数、时态错误，我再加上一个分词形式（如-ing还是-ed）错误，阅卷人必定会“酌情”扣分，为什么？因为主观性题目体现出考生的英语综合水平，考生可能会一再强调说“我当时粗心”，但作为阅卷人看来，这一样体现出你的英语综合功底不够，才会导致这种错误，因为在gap-filling中，要判断出一个词放在这里是单数还是复数，是什么时态，是什么分词形式还是比较容易的。我在阅卷过程中是这样处理的，单复数形式，当该词出现在主语位置同时谓语动词已经明显指示出这个词是单数还是复数时（is还是are? have还是has？一般现在时的谓语动词有无s?）仍判断错误，我视为错误，-0.5，其他位置的名词，单复数我们不太在意，拼写、时态、分词形式当然视为错误。
还是强调一点，主观性强的考试阅卷人自主权较大，同样的一套答案在不同老师手中会有评分出入是正常的，出入在一定范围之内是可以接受的，同学们要有这个心理准备。
问：“帮忙发布一下历年高口考试听力资料录音mp3或wma格式的，外面好像没卖哦，谢谢”
答：我觉得现在卖高口这些资料光盘的人到处都是呀！昨天交大我、Roy以及Andy在做讲座的时候，外面就有人在卖了，真是感慨市场经济的巨大威力呀！04年3月的资料在昂立网站的下载中心有，只是下载中心下帖子的人太多了，都被淹没了，你点击这里吧http://www.onlycollege.com.cn/bbs/article.asp?ntypeid=36&titleid=5091&page=1。
问：高口听译部分时间紧迫，评卷时对于文字整洁度怎么看？分数，数字可写阿拉伯数字否？草稿纸在整个考试中共几张，分别在什么时间发放？可否申请加发？谢谢老师！”
答：非常细节的一个技术问题，先回答文字整洁度的问题，阅卷人非常了解同学们在紧迫时间下完成这么大量的考试是多么的艰苦，阅卷人对大家也是有着同情心的。无伤大雅，但有部分涂改，只要我们看得清，不会介意。只是最好不要出现大片涂改，然后又在答题纸其他空白处写一段，但通过长途跋涉的线引入原文位置，让我们在阅卷时如同看作战地图，浪费太多阅卷人的时间，这样“黎叔很生气，后果很严重”。分数，数字用阿拉伯数字完全可以，不管是在英文环境下还是在中文环境下（比如Listening and Translation当中），否则在spot dictation中考生不是死得很难看？
草稿纸规定不得自带，考试过程中只发一张，在Note-taking & Gap-filling开始之前，我记得考场规则一直是这样，最近应该没有什么变化，只好麻烦你在Question Booklet的空白处打草稿了。但NT/GF中，我相信你没有时间举手申请加发，同时你一说话，就会引来周围学生愤怒的眼神，大家都知道这个时候考生紧张到什么程度。
不排除个别考场的监考老师特别仁慈，像圣诞老人一样到处分发草稿纸，不过这个概率好象比较低。我们在参加这样的高难度、高重要性的考试之前，最好做一切条件都最不利的最坏打算，就算收音机不断有“滋滋”的干扰，就算考场外面有噪音，就算监考老师发卷动作太慢，而自己又恰恰坐在最后一个被发到卷子的位置，就算题目的难度超出自己的心理预期，也要稳定自己的心态，咬牙坚持把题目做完。我想这样的心理承受能力不仅在这次考试中是重要的，在以后我们面临种种竞争和挑战的过程中都是重要的。
很少有同学提到Spot Dictation当中的理解问题的，相信没有几个人在考试中做完Spot Dictation之后会去真正理解原文的。很pf你的钻研精神，你所问的“the highest number of car accidents occurs on two occasions: when welfare checks are distributed and when the moon is full”如何理解“welfare checks”发放福利救济金的时候车祸率高，这之间的逻辑关系会不会是因为此时交通量大，比较拥挤？目前这只是我的猜测，请允许我再花点时间确认一下。
下一个关于纽约地铁第一个选择的问题提的很好。对于一句话的理解确实很多情况下会有分歧，张曦老师的理解是很有道理的，我也同时坚持我自己用原句后紧跟部分来判断的观点。我认为这两者都没有错，有时我们只能把原文作者请来回答了，当然这不可能。
关于这一类的问题怎么办？歧义在高层次的阅读中是不可避免的，我和Roy及张老师、Andy一起都交流过这个问题，大家的意见是不必过多纠缠，有这个时间去做其他更有把握的问题。这当然是出于考试过程中时间的考虑。同时在语言的深层次理解方面，就如同理科研究的前沿，是不存在“标准答案”或者“官方回答”，只有“可能性”，我们应当允许模糊性、多重可能性的存在。同时感谢你在这个帖子里对我Jacket的称赞，我太太也很高兴。
关于“Listening & Translation”的评分从道理上说，是前五句每句三分，后两个passage7+8，实际操作中往往老师会把单句和passage总体视为两部分，分别在15分的范围给分，这样也往往不存在某个特定单句是否给足3分的问题。我觉得考生们在考前不必过多地想这个评分问题，听译部分我对我的学生们要求得分指标为70%以上，原因在于我们对Note-taking & Gap-Filling部分的得分是没有太大把握的。你所提到的我在课上讲“框架正确、基本信息全都有”（不知道有多少同学在考试中能做到）得分在90%以上，因为还要看行文流畅等因素。这部分的评分有点象作文题，30分全部满分也基本不可能。
问：最后一星期翻译书要复习吗？书后的几篇练习要复习吗？如何复习英译中和中译英？谢谢老师！
答：谈谈个人看法，对于中高口笔试前的准备，花在听力和阅读上的时间应该远比翻译多。翻译方面多研究真题吧，相信自己心中对真题中的翻译（特别是汉译英）都有把握了，考试中不会有太大的问题。英译汉的核心实际还是一个阅读理解。
如果整个考试通过的前提是Gap-filling一定要对12个以上，那么高口的通过率只会是现在的三分之一到一半。高口考试的通过要求只是总分达180，原先有一个说法，单项在40分以下的（单项指听力、阅读、翻译三大项）总分过180也视为不及格。这个规定等于没有说，因为至今还没有出现这样水平严重不均衡的学生。
从28岁到33岁对一个人意味着什么？这段时光正如仲夏的季节，繁花似锦的朝气和活力尚未褪去，而秋季的成熟已经孕育其中。这是一段仍然跃跃欲试一切新鲜事物，但少几分莽撞和冲动的年龄；这是一段开始学会深思熟虑，但不至于踌躇不前的年龄。而我的这5年的生命扎扎实实地刻上了“昂立”的烙印。
与昂立的相识和结缘完全始于偶然。2000年时的上海外语培训市场正处于蓬勃但略显无序的快速成长期，通过朋友的介绍，我开始与昂立的接触。第一次进入昂立的办公室，我就感到一阵诧异，因为我已经习惯于当时上海的外语培训机构的普遍状况，在中小学校一间租来的昏暗小办公室，几个“发挥余热”的退休人员忙里忙外。而在昂立，环境完全不同，宽大明亮的写字间，密密麻麻的办公桌椅，进进出出，紧张忙碌的年轻人。接待我的钦寅和马丽红（现在已经是我亲密的朋友和同事）虽是初次见面，但非常亲切、友好，很快就和我畅谈起来。凭着自己的教学经验和英语水平，我比较顺利地通过昂立的首轮面试，带着将要使用的课本，准备回家备课了。
这次与昂立的简短会面触发了我一系列的思考：难道外语培训业真的可以成为一群出色的年轻人值得追求的事业吗？这个问题现在看来有些多余的可笑。可在当时，主流思想仍然视外语培训业为一个拾遗补缺的角色，一个让退休人员“老有所乐、老有所为”的机会。昂立的这群人让我看到外语培训业刚刚开始崭露出的朝气和生命力。
我在传统的大学英语系中完成本科和硕士学习，也工作过几年，2000年的我已经对传统大学的教学模式、管理模式和对人才的激励机制产生了很深的怀疑。行政色彩极浓的大学管理模式使教师边缘化，而行政人员中心化，教师本身得不到应有的尊重。同时，职称的指挥棒使大量教师，特别是外语教师，皓首穷经于距离现实生活越来越遥远的所谓“学术研究”，而并不以提高自身授课水平为第一目标。中国大学的“严进宽出”传统也使大学生们对学习的要求降低，对课堂质量的期望值降低。这种种现象让当时的我感到窒息。2000年，我站在一个十字路口，继续走一个普通大学教师的道路，领取不算丰厚但稳定的薪水，按部就班，甘于平庸；或是天马行空，做一个自由职业者，通过口译和教学养活自己和家人，绝不为一点所谓“稳定”的薪水而牺牲自我，牺牲自尊。抉择总是痛苦的，当时的我已经越来越确定会选择后者。但昂立的出现，忽然在我的面前展开了第三条可能的道路。
我一直相信，跨越两种语言的教学是一门魅力无穷的艺术，英汉两种语言，其所跨越的文化、历史广阔空间，其所代表的迥异而又丰富的不同思维方式，为英语教师提供了浩瀚的舞台。英语教师，特别是高端的英语教师，完全可以成为这个舞台上的舞者，灵动，挥洒。然而传统的大学教育已经严重制约了教师和学生个性的发挥，而使课堂日益缺乏生机和活力。九十年代末，二十一世纪初也诞生了一些民间的外语教学力量，也曾经一时间轰轰烈烈，但他们普遍过于追求形式，把原本深遂、博大的英语教学变成哗众取宠的游戏。究竟在哪里才能让英语教学真正回归到它的本原，还其应有的魅力呢？
我在昂立发现了实现这一理想的空间。昂立是由一群优秀大学生创建起来的教育企业。国内一流大学的背景使最初的一批昂立人带着与生俱来的追求卓越而且务实的工作风格，以及对知识的尊重和渴求。中国经济的日益开放和包容的发展背景使昂立这个新企业在探索中前进，不断寻求华夏传统智慧和哲学与西方企业管理成功经验的完美结合。中国一流大学的优秀学生在这里与市场碰撞，东方的传统与西方的理念在这里交融。昂立成为一片孕育希望的土壤。
我怀着近乎于兴奋的心情发现了这一片新的天地，我也带着极大的工作热情投入这里的工作。那时候，上海的中高级口译项目刚刚崭露头角。这一高端的英语培训项目恰好为我实现英语教学的理想提供了良好的空间。我记得刚开始上课的时候，每一次上课前的准备时间是实际授课时间的三倍以上。我心中有一个强烈的声音在不断地要求我，让内容丰富些、再丰富些。在翻译和阅读课上，我补充了很多外刊的文章，对文章中除了语言以外所体现出的中西方文化和思维差异进行广泛的展示和介绍。在听力课中，我为了能使高级口译的学生真正接触到原汁原味的英语听力资料，自费购置了万余元的设备，对CNN、BBC、奥斯卡颁奖仪式进行视频文件捕捉，自己进行剪辑，全盘进行听抄，制作成精彩的多媒体课件。当我看到学员们惊喜、陶醉的眼神时，心中荡漾着难以形容的成就感。
每次我谈到在昂立的教学感受，有一个人是无论如何不能忽略的：那是我多年的朋友，同声传译的搭档，情同手足的兄弟，工作上配合默契的伙伴，王晓波（ROY）。我们在昂立的工作几乎是同时开始的，我们在课余进行的教学交流也是最多的。今天，我和王晓波分别担任昂立口译项目部的正、副主任，肩负全体昂立人的希望，继续把这个项目做大做强。我和他有一个共同点：那就是对于完美的教学质量近乎于偏执的追求。在外语教学领域，不乏“一招鲜，吃遍天”的老师，一套精心准备的讲义，可以几乎无限制的重复，一旦定形，就很少再加以修改。而我们在教学的过程中，不断的自我否定，自我革新。在每次寒、暑假的大规模授课之前，我们几乎会推翻原有的近一半的授课内容，重新收集，重新整理，让我们课堂上的内容不断更新，不断代表口译考试的最新动态和英语世界的最新变化。对于学生们所提出的在学习中的困难，我们不断加以思考，探索出种种可能的解决方案和练习手段，在一轮轮教学的过程中考验、稳固。在昂立的教学舞台上不断追求卓越，超越自我，已经成为我们这几年的主旋律。
对于教学质量的追求，是我们有意识而为之的。而同学们的热烈反映，却是我们始料不及的。在逐渐进入昂立的管理层之后，我和ROY经常代表昂立进入各高校进行巡回讲座。学生们的热烈欢迎到了使我们感到惶恐的地步。每年三月和九月，昂立例行进行口译考前大型讲座，每次都会把近两千座位的交大礼堂挤得水泄不通。人们对英语学习的热情让我们尊敬，人们在网上通过帖子，日常给我们来信或EMAIL表达对我们感谢和敬意，让我们越来越惴惴不安。很多学生视我们为在其一生中起过重要作用的人，面对这样的高度评价，我们真心觉得承受不起。
一个老师在课堂上传授知识是最重要的职责的。但在授课的同时，自身不可避免地会展示出个性、人生观、世界观、价值观。很难说清，在我和ROY的课上，究竟是我们所传授的知识，还是我们的工作态度，我们积极向上的个人风格，我们对自我的严格要求打动了学生们呢？也许兼而有之吧。如果我们真的在学生们成长的历程中起到一点积极的作用，这本身就是对我们最好的回报。同时，这也对我们提出更高的要求，我们更要坚持固有的对自己的要求，千万不要辜负同学们寄予我们的信任。这也是我们在课余谈心时候最经常的话题。
昂立成长到今天，其规模、其影响力与2000年我刚来时已经不可同日而语了。从规模上讲，已经是上海最大的培训机构。从声誉上说，已经被评为2004年十佳外语培训机构之首。这是昂立人多年努力工作的结果。内有所修而外必有所为。我们共同营造了昂立上进、追求卓越而又亲切、富于人性化的企业文化。在中国不断走向世界的同时，昂立也会不断走向新的辉煌。
两访郑峻华
第一次对郑峻华的采访，是在在八月初的一个炎热下午，在番禺路昂立教育基地小会议室。外面的天气炎热，这里的学习气氛更热。走进教学楼的时候，恰逢课间休息，眼前的景象让我一惊，熙熙攘攘的人群瞬间将走廊和楼梯挤得水泄不通，取水的同学们在饮水机前排成长龙。有趣的是，炎热的季节里，在人群密度如此之高的区域，一切显得那么井然有序。不时从学生人群里发出的欢声笑语在自信地宣告，这里是青春的殿堂。
事先已经约定，今天我会在这里见到昂立教育中一位举足轻重的人物，口译项目部主任郑峻华。事先我已经对他有所耳闻：他是一个深受学生爱戴的可爱的“维尼老师”，一位成就斐然的同声传译，同时他也是昂立教育的“智囊人物”，昂立的许多重大决策、重要举措中都显现出他深谋远虑的身影。
坐到他的面前，开始与他交谈，第一个感觉就是“快”！思路快，语速快，手势快。这显然是一个精力充沛、雄心勃勃、充满自信的人。我看着他的眼神和表情，突然意识到为什么他能在学生心目中拥有如此高的威望。他的真诚、睿智、幽默、敏锐有一种非常独特的感染力。
记者：最近我刚刚走访了上海市口译考试资格办公室，统计数据表明2005年9月口译报考人数中，昂立再次以两倍的优势领先于其他机构，您能否具体谈谈这方面的情况？
郑：是的，我们已经得到了口译办的官方数据，在2005年9月参加口译考试的考生总数中，昂立教育集团占据7471名，其他主要培训机构的总数为6882人。各培训机构中参加学习的学员与最终决定参加考试的学员比例大致相等。所以报考人数的情况可以最准确地反映出各培训机构的实力。这样就非常清晰地表明昂立在口译培训市场中所长期维持的绝对优势。由于口译学习在上海受欢迎的程度远远领先于国内任何其他城市，同时昂立已经多年保持这一领先地位，我们完全可以说，昂立一直是全国最大的口译教学基地。
同时我们要特别注意一点：昂立的7471名报考人员全部都是昂立自己的口译学员。而我们已经了解到第二位机构是敞开社会报名的，也就是说，不是这个机构的口译学员也可以通过它进行报名，加收10元报名费，因此获得该机构培训生的资格。这就意味着在上海外语培训市场竞争日益激烈的情况下，部分机构想尽快拉近与昂立实力的差距，开始不择手段。同时还在一些媒体上公布难以查实的自身招生人数，借此扰乱市场秩序，混淆视听，从中渔利。昂立对此一直保持关注。
记者：昂立的口译有这样的成就，您能否介绍一下昂立究竟有什么样的教学特色？
郑：昂立在口译教学项目上有这样的成就，不是偶然的。口译教学与其他的外语培训项目相比，有其独特性，它更针对于语言的“输出”功能，更具实用性，对考生水平的考验更为全面，同时在语言难度上，它与其他类型考试相比，是最高的。所以它对教学质量提出了最高的要求。
这样高难度的教学要求需要长时间的积淀，需要一支过硬的教学队伍。昂立从1998年起开始口译项目的运作，到今天近8年的时间里，一直倾心关注这个项目的培养，进行大量的教研开发工作，同时通过长期选拔、培训、筛选、教学积累，形成了目前在上海无可匹敌的口译项目教学队伍。这样的深厚积淀任何一个机构都不可能在短时间内赶上，更何况昂立同时还在加速度地进步。但我们很欢迎业内的同行与我们进行交流，在这个项目的发展中与我们合作。同时昂立也想提醒一些同行，与其空洞地叫喊“口译进入XXX时代”，不如好好地把教研工作做好，把教学服务做好，把教师队伍建设好，毕竟任何项目的健康发展，都是建立在良性的竞争之上。
记者：你能向我们更详细地介绍一下昂立口译项目的教师队伍吗？
郑：昂立自诞生的第一天起，就视教学质量为自己的生命线。昂立也一直以“务实的教学作风，扎实的英语功底，令人耳目一新的创意能力”为教师队伍建设的指导思想。
昂立对教师的第一要求是自身的素质，换言之是英语功底。能够走上口译教学岗位的必须是英语专业出身，因为我们相信，只有具备深厚的英语功底，才有可能把握住高难度的口译教学。当然培训机构以使学员满意为工作要求，但昂立始终认为，为真正努力学习的学员服务，为他们提供知识层次、内容高出他们期望值的教学，是昂立的使命。昂立的老师中不存在那种英语功底不够就背教案，背自己机构配发笑话手册的表演者。昂立的老师各有各的特点和性格，但他们都有一个共性：以传授知识为自己的首要职责，同时以调节好课堂气氛，创造融洽、轻松的学习氛围作为对自己教学风格的要求。
正因为此，昂立口译的教学队伍年龄跨度比较大，但各个年龄层次的教师各有其鲜明特点，很好地进行了互补。比如翻译阅读课程，难度很大，要求授课者在汉英互译过程中具备深厚的功底及经验，我们的谭宝全、朱琦两位老师就是很好的代表，他们的经验和对考试的深入理解，配合他们人格魅力，深受同学们欢迎。同时在这个领域，我们还有以张曦、宋达、刘丹为代表的一批青年教师，他们朝气蓬勃、充满活力，与同学们有着共同的时尚语言。同时他们又勤于钻研，分别都为口译项目编写专著，他们同样也是翻译阅读课程的中坚力量。
口语口译课程最终检验整个口译项目的教学成果。这个项目要求教师有着极强的课堂调动能力和丰富的口译实践经验。我们的丁小龙、戴晓富、朱世昌老师可以轻松地在课堂上将年龄的差距化为无形，他们自身丰富的经历就已经是一杯醇美的酒，值得同学们细细地去品。同时，在这个方向我们还有一批青年干将，他们活跃在同声传译的舞台上，冲浪于中国科技、经济、文化发展的最前沿，他们自身就是青年学子们最好的榜样。他们中有被同学们称为“美女教师”的杨焯、樊重芳，学风认真扎实但课堂中生动诙谐的沈毅。
听力课程在昂立口译的8年发展历程中成为一个特色课程。本身在大学英语的教学中，听力课程是最难出彩，同时可能也是出勤率最低的课程。但在富于创造性的昂立人手中，它变成形式最精彩的课程。在这个领域，我们有徐德明老师坐阵，同时一批优秀的青年教师，如被同学们尊称为“英语王子”的Roy王晓波、曹毅然，多次打破昂立教学反馈最高纪录的徐风华。他们共同的特点是利用高科技的手段，大量收集精彩的教学资料，有CNN、BBC的电视新闻，有风趣幽默的奥斯卡颁奖仪式，他们完全可以把一次听力课变成视觉和听觉的盛宴。同时他们对听力的教学规律进行非常深入的研究，切实地让同学们在丰富有趣的课堂中提高自己的听力水平。
昂立口译的教师队伍就由这样的一群人组成，这是一支规模达到六十人的队伍，这是上海最高水平的口译教学队伍，这也是昂立口译品牌优势地位的最根本保障。
记者：您能向我们介绍一下昂立具体是怎样帮助口译学习者提高水平、通过考试的？
郑：（笑）这是在问昂立的“祖传秘方”了。
其实没有什么神奇之处，总结起来一句话“深入的研究+周到的服务”。平时在授课过程中，我们的老师会向同学们传授昂立在口译教学方面的研究成果和经验。同时我们的出版物：王晓波和刘丹主编的《口译考试词汇必备》、张曦老师的《高级翻译攻略》，已经正式出版。马上正式出版的王晓波和我主编的《高级口译笔试备考指南》和宋达、王晓波主编的《中级口译笔试备考指南》，都很清楚地向大家展示了昂立的教学研究成果。
同时昂立在每年的两次考试之前都有大型的针对口试和笔试的讲座，这已经成为业界的一大盛事。昂立的讲座非常务实，是昂立教学的精华浓缩，也是昂立教学水平的最高体现，在这些讲座中出场代表昂立的都是昂立最优秀的从事一线教学的教师。我们绝不会从外地请来的一个靠新概念和口语起家而与口译项目毫不相关的所谓“牛人”来为自己撑台面。
昂立口译部还在今年8月22日首次举行大规模的笔试模拟考试及讲评，为此项目部专门组织经验最为丰富的教学专家以最高的仿真度、基于最新的资料设计中、高口的笔试模拟题，请外国专家录音，全面仿真9月份的考试。因为我们已经注意到，口译的考生临场时间的把握、精力的分配非常重要，很多同学功亏一篑，其原因就在于时间和精力的把握出了问题，因此我们认为参加模拟考试对考生们是一个重要的机会，事实也证明，同学们非常欢迎这次模拟考试，两千多名学员参加此次模考。
记者：我听说在昂立有专门针对特困大学生的“口译励志班”，您能向我详细介绍一下吗？
郑：开展“口译励志班”是昂立企业文化的一次很好体现。昂立的前身就是交大的勤工助学中心。最初的昂立门面狭小，条件恶劣，但那个时候昂立就以“源自于大学生，服务于大学生”为自己的宗旨。昂立经过几年的快速发展，成为今天在上海首屈一指的外语培训机构，但昂立上上下下的员工都没有“忘本”。
不错，昂立确实是企业，但昂立更强调自己首先是一个“教育企业”。而教育的最高目标就是借教育之力而实现最大可能的社会平等。昂立的企业文化中的有一句重要的话“教育成就梦想，昂立引领飞翔”。我们在这里的“梦想”，既包括个人事业成功的“梦想”，更包括通过教育实现社会平等、和谐的最大“梦想”。昂立就是希望通过企业的自身发展，促进上海“学习型城市”的形成，通过素质教育最终使尽可能多的人通过良好的教育走向个人事业的成功，从而促进和谐社会的发展。
正是基于这样的思想，我们在2005年3月启动了针对特困大学生的“口译励志班”。口译资格证书考试已经被公认为上海大学生就业的“铂金证书”。而正是家境贫寒的大学生们，最需要尽快提升自己的竞争力，成才、就业，来摆脱贫困的命运。
当我们在昂立内部提出“口译励志班”的想法时，得到全体昂立人从上到下一致的支持，我们一共在上师大、华师大、交大、上外、外贸、东华、华东理工、华东政法、第二医科大学、上海应用技术学院、工程技术大学、立信会计共12所高校经过入学考试招收了64名品学兼优但家境贫寒的大学生，组成昂立首届“口译励志班”，他们在昂立的学习课程全部免费，所有教科书及材料全部由昂立免费提供，昂立也为这个班级排出高质量的师资，所有该班的授课教师都进行义务教学，不收课时费。
外界普遍都说昂立为了这个班级排出了口译“豪华阵容”，担任课程教学的有我本人，口译项目部副主任王晓波、院长助理教研中心主任钦寅、全日制部主任宋达。其实这四位教师只是昂立口译教学队伍的代表，他们成为“励志班”的“首发阵容”很大程度也是因为这四个人都是中共党员，认真、全心全意地参与这个活动也是他们对自己保持党员先进性的要求。
2005年10月我们第二届“口译励志班”将开学，这次我们在大学的覆盖范围将大大扩大，包括上海东北片的复旦、同济、财大及浦东的海事大学等。
昂立的“口译励志班”会是一个长期的行为，目前我们做好的计划跨度三年，共有六届。同时昂立的教师们已经踊跃到我这里报名，积极要求参加“口译励志班”的教学，我们已经排好10月份的班级教师，他们同样也是昂立优秀教师的代表。
“口译励志班”的同学们在昂立是最受关注的一批同学，在今年暑假的昂立中小学生英语夏令营中，昂立为他们提供担任班主任的勤工俭学机会，帮助他们积累工作经验，广泛接触社会，同时也付出自己的劳动，得到应有的收入。据夏令营的负责老师反映，我们励志班的同学们个个认真勤恳、表现出色，已经显示出“昂立人”应有的风采。
记者：口译项目是上海外语培训的特色项目，现在它已经成为沪上外语培训的最大热点，这里面有没有什么必然性？
郑：确实，最近几年中，口译项目在上海及周边地区的异军突起已经引起了广泛关注。这本身说明外语学习的变化潮流。
从60年代起，外语考试兴起“标准化”命题的浪潮，相当长的一段时间内，选择题成为外语考试的主要方式。这样的考试方式催生了一批缺乏自身英语功底实力，注重偷题、猜题、押题的培训机构。这其中的一些机构再把猜题、押题的核心之外套上一个良莠不齐的漂亮外壳，或是类似于西方心理学中的自我激励，或是由机构自己事先统一准备的笑话集，再加上一点狭隘民族主义的煽动。在我国外语教学发展还不够成熟的情况之下，一时之间这样的机构几乎成为传奇，在全国各地巡回讲演，引起一定的轰动效应。
但到90年代之后，人们日益发现标准化命题方式有极大的局限性，它无法准确地反映出学生的真实英语水平，特别是英语的表达、应用能力。人们开始探索主观题的命题模式，即要求学生在考试中多写，多表达，将口试作为考试的一个重要环节，口译考试正是代表这种潮流。同时，最近昂立与美国ETS（托福和GRE的考试中心）进行了交流。ETS所酝酿的新托福同样也代表了英语考试新的潮流，主观题大量增加，选择题大幅减少。
世界潮流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。昂立在近几年的发展中，保持其良好的势头，成功地在口译项目上树立起不可撼动的领导地位，正是由于昂立很早就意识到英语教学和考试的变化潮流，及时地做好了准备。昂立现在有一支27人组成的专职英语教师队伍，他们都是名牌大学的英语硕士毕业生。昂立不仅会继续保持其在口译的领先地位，同时还会在其他的英语考试中不断攻城拔寨。
反观在客观题大行其道的时代崛起的机构，在新的潮流面前如果不能及时调整自己，将面临被淘汰的危险。遗憾的是，这些机构没有想到调整自己的经营理念、企业文化、教学指导思想，相反走上另一条道路，一味急于求成，一味留恋已经逝去的“传奇时代”，在数字上真真假假，甚至开始数量级上的造假，在广告创意中刻意追求一时吸引眼球的噱头，完全偏离培训业应有的责任和使命感，硬生生要把培训业做成娱乐业。这令业内行家十分担心，因为这样做正应了那句名言“上帝欲使之灭亡，必先使之疯狂”。
记者：您能向我们介绍一下昂立下一阶段的目标吗？
郑：上海作为中国国际大都市，中国最早的对外开放窗口之一，在外语教学方面一直居全国领先地位。上海这片热土所孕育出的优秀外语培训企业完全有实力、有必要走向全国，让外语的学习真正回归它丰富、博大的本原，而结束对它的庸俗化、娱乐业化的扭曲。
再访郑峻华，是在8月进行的战略研讨会后，集团和各子公司纷纷根据会议精神进行战略部署。对昂立学院来说，原外语分院院长高胜长的分工为负责建立浦东总部和对外拓展，外语分院院长一职由郑峻华担任。昂立学院的外语培训是整个昂立培训业务里最大最重要的一块业务，今后如何发展？这是大家都关心的问题，为此，我们又通过漫谈的形式，采访了郑峻华老师。
记者：你对外语培训行业有什么看法？你为什么选择这一行业？
答：我认为，外语培训最能体现城市的活力和精神。象上海和北京这样的国际化都市，外语培训也最为火爆。据说，上海通过工商注册并有办学许可证的合法培训机构有3000多家，良莠不齐，大家都能生存，这说明了传统的外语教育远远不能满足人们的需求。昂立能够在上海培训培训机构中拔得头筹，说明了经过这么多年的努力，建立了自己的核心竞争力。如果将昂立的口译一个项目单独拿出来和上海其他培训机构比，也能占所有机构的第5名。
研究生毕业时，我有多种选择，包括在大学当教师和政府机关做公务员，但对喜欢创造性和挑战性的我来说，就是不愿意在“对，但是…，这个…”的机关语境中生活。外语学习本身应该是很精彩的，但在很多大学外语学习是在一种沉闷、僵化的教学环境中进行的。我当初选择昂立，是冲着昂立能够提供给我自己实现理想的平台和一帮踏踏实实搞培训的人。回想我成为昂立正式员工后，一次也没有向领导提到工资、课时费、年终奖、职务之类的事情，但领导都做了妥善安排。到昂立是我无悔的选择。
上海的培训业发展到今天，已经到了“厚积薄发”的时候。作为中国最优秀的城市，作为中国外语教学历史最悠久，积淀最深厚的城市，上海应当为中国的外语培训业做出更大的贡献。昂立作为上海培训业的代表，更应当意识到自己的历史使命，为中国的外语培训业书写一片精彩。
记者：你心目中的昂立外语应该是什么样的？
郑：前几天在复旦旁边的夏朵酒吧，我带着几个同事和一些复旦的留学生聊天。我问身边的同事，为什么这样有着独特风格的酒吧最终是出现在复旦旁边？我自己的答案是：“汇聚的力量”，因为这里是复旦、同济多所名校汇聚的地方。我的目标是，在不远的将来，当我们昂立的学员进入昂立教育基地都能见到几种不向的文化，不同的语言在这里交融，不同国家的人在这里学习。在昂立形成一种“汇聚”的力量。不同背景的人在一起不需要修饰，本身就是风景。
这正如在巴黎塞纳河边，“一块羊角面包，一杯咖啡”就构成一道美丽的风景，因为那里有很多的大学生，美术系的学生给你画幅素描、音乐系的学生在演奏乐曲。原来我们的专职教师就2-3个人，那时更多是做的堵机枪眼的工作，现在我们有28位专职教师，就可以形成自己的教育文化，让大家能够各展所长。我会把我们的团队建设地更加国际化，除了外籍教师，我会让外籍人士负责我们的一些项目，在昂立建立多元文化，使昂立真正成为一个世界文化交融的地方。
记者：怎样实现这个目标呢？
郑：没有远大目标就会迷失方向。我们要提升品牌形象和品牌的附加值。近期我们在策划搞一个大型的外语节活动，我们会调动昂立自有的和外部的资源，在这个外语节上各展所长。比如我们的外教非常喜欢爵士乐，我自己会以一个“超级影迷”的身份参加。让韩国人展示韩国的文化，等等。这个昂立嘉年华没有任何功利性，但我希望这是昂立走向多元文化和国际化团队的扎实的第一步。
我会团结我们的教师打造一个底蕴深厚而又个性鲜明的团队。我们的工作需要激情维护，不能想象一个教师没有激情怎么能让学员喜爱。但专职教师的课程任务那么重，我们怎能使他们的激情不磨损。我很喜欢背上背包登山的感觉，拼命登上一段，停下来顿一顿，喝几口水，再努力往上攀登。我们的团队也应是这样。为此我们在今年暑期班结束后，组织了全体教师的集体度假。
我希望昂立传授的是真正的知识、智慧、修养和社会责任感。精神的力量、企业文化的力量、社会责任感应该是我们的核心竞争力。对手的存在是好事，竞争是我们的另一种动力，只有在对市场、对竞争对手的不断研究和激励中，我们才能不断超越新的高度。
对于项目的发展方针，我们确定的是向上发展，向下夯实。比如全日制和出国留学以及职业培训结合，增加项目附加值。我不希望我们的教师在课堂上搞些肤浅庸俗的东西而把课堂教学娱乐化，我们要求的是务实扎实的语言风格，灵活、富有创意的教学风格。强有力的内核加一个绚丽多彩的外壳。我们已有计划地开展了一些活动，比如，出版《CHANNEL ONLY》、励志班、与学员BBS沟通，媒体合作，这是外壳，我们还会通过更加丰富多彩的活动将昂立的形象塑造地更加时尚、多元、充满活力。我们通过教师的筛选和培养来把握住务实扎实的教学风格，哪怕一年只进1个2个新教师，我们不会因数量要求而降低质量要求。
记者：你对企业文化有些什么建议？
郑：今年昂立公司和学院经过两次战略研讨会，大家都有一个共识，系统和规章制度建设是近期昂立的主要任务。昂立经过长期的高速发展，确实积淀了一些管理上的问题，现在也确实需要通过系统和规章制度的建设来改善这些问题。不过我有一个建议，在强调系统和规章制度建设的同时，不要走向另一个极端。不要过于迷信系统和规章制度，因为系统和规章制度如果受到过度的强调，就会使企业缺乏活力，而部分地产生官僚气和衙门气，如果这样，我们就走向另一个极端了。
比如看到一杯咖啡倒在地上了，是谁的职责范围？周围的员工说我拿到的员工职责中没有这一条，所以我不去管它没有问题，我去管它超过了我的工作范畴。而清洁员可能会说，我每天打扫4次，今天的次数我已经够了……问题还没有解决，这时恰好院长经过，问了情况后，只好自己打扫了事。这不是一个真实的故事。但有可能会发生。
我想说明一点，建立一套系统和规章制度当然是非常重要的，但这个建设体现的是企业的“刚性”。一个充满创造力、生机和活力的企业同时也非常需要“柔性”的东西来填充任何规章制度都会留出的空白和“盲点”，来激励企业中的每一个人。这种“柔性”的东西就是企业文化以及企业文化所激励出的主人翁精神。对于我们所从事的教育培训业，又有其一定的特殊性，我认为在我们的企业中，一些部门带有其领导者个人的性格特色和风采，企业对此应该也是能够包容的。当然这是我的一家之言。
另外我建议搞一些轮岗制，甚至到前台轮岗。任何一个人长期坐在办公桌前，同时没有一定的工作量，就容易变得懈怠，变得缺乏活力；我建议大家如果有可能都到昂立最基层的地方进行一段时间的体验，这对个人对企业来说都有好处。
从更大处着眼，我们应该想一想，我们怎样看待自己的一生？周围世界会不会因为我们的存在而有那么一点点积极的变化还是什么都没有？长期的懈怠、重复、低效率会使我们染上心理上的脂肪肝、肝硬化、胆结石（这三种病被称为典型的“办公室一族常见病”），使我们日益缺乏活力，缺乏眼界，缺乏生机。如果你坐在办公桌前，不是在写东西、思考或联络，或者做其他有利于工作的事情，那么不妨离开办公桌，走到我们企业的最前沿，走到我们的学员当中去，为我们的昂立，为我们的学员，为我们的社会去做一些更有意义的事情。